Tietosuojaseloste

Soveltamisala

Tämä tietosuojaseloste on tarkoitettu yksinomaan vahadigital.fi-verkkosivuston käyttäjille. Sopimussuhteessa olevien tahojen osalta sovelletaan erillisiä tietojenkäsittelysopimuksia.

Keräämämme tiedot

• Käyttötiedot (Plausible Analytics): Keräämme anonymisoitua tietoa verkkosivuston käytöstä, kuten sivulatauksista ja vierailuista. Emme kerää henkilötietoja, kuten nimiä tai sähköpostiosoitteita.
• Viestintätiedot (Intercom Messenger): Jos käytät Intercom Messenger -palvelua, keräämme tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi ja keskusteluhistoriasi.
• Sähköpostiviestit: Jos lähetät meille sähköpostia, viestisi tallennetaan Intercom-järjestelmään, ja käsittelemme siinä olevia tietoja, kuten nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Sähköpostiviestit kulkevat myös Google Workspace -palvelumme kautta, joten Googlella on pääsy näihin tietoihin.

Tietojenkäsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

• Käyttötiedot: Käsittelemme tietoja verkkosivuston käytön analysointiin ja parantamiseen. Oikeusperusteena on oikeutettu etumme kehittää palveluitamme.
• Viestintätiedot: Käsittelemme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, vastataksemme kysymyksiisi ja tarjotaksemme tukea. Oikeusperusteena on sopimussuhteen täytäntöönpano tai oikeutettu etumme tarjota asiakaspalvelua.
• Sähköpostiviestit: Käsittelemme tietoja vastataksemme tiedusteluusi ja tarjotaksemme tukea. Oikeusperusteena on sopimussuhteen täytäntöönpano tai oikeutettu etumme tarjota asiakaspalvelua.

Tietojen vastaanottajat

• Plausible Analytics: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Lisätietoa https://plausible.io/data-policy
• Intercom Messenger: Intercom on yhdysvaltalainen palveluntarjoaja, joten tietosi voidaan siirtää ja käsitellä EU:n/ETA:n ulkopuolella. Intercom on kuitenkin sitoutunut noudattamaan EU:n tietosuojavaatimuksia, kuten Privacy Shield -järjestelyä. Lisätietoa https://www.intercom.com/legal/privacy
• Sähköpostiviestit: Sähköpostiviestisi välitetään Googlelle Google Workspace -palvelumme kautta. Googlella on omat tietosuojakäytäntönsä, joita sovelletaan heidän käsittelyynsä. Emme luovuta sähköpostiviestejäsi muille kolmansille osapuolille, paitsi jos se on välttämätöntä tukipyynnön käsittelemiseksi. Lisätietoa https://policies.google.com/

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain vaatimalla tavalla.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on kulloinkin lakien ja säädösten mukaiset oikeudet tietojasi koskien. Voit esimerkiksi pyytää tietojen tarkastamista, oikaisemista tai poistamista. Ota meihin yhteyttä, jos haluat käyttää oikeuksiasi. Lisätietoa oikeuksistasi antaa tietosuojavaltuutetun toimisto (https://tietosuoja.fi/).

Muut verkkosivustot ja sosiaalinen media

Jos vierailet muilla verkkosivustoilla tai sosiaalisen median kanavillamme, niissä sovelletaan kyseisten sivustojen tai palveluiden omia tietosuojakäytäntöjä.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta milloin tahansa.

Viimeisin päivitys: 9.8.2024